許多SaaS公司之所以失敗，并不是因為他們的產(chǎn)品沒有創(chuàng)新性或用途，而是因為用戶界面的設計過于復雜或無法滿足用戶的期望。消費者期望從他們的應用程序獲得實用程序，但他們也希望獲得用戶友好的體驗，使該應用程序具有吸引力并易于使用。由于許多早期的SaaS公司都不聘用專業(yè)的網(wǎng)站設計能力，因此他們努力開發(fā)易于使用的設計來吸引和留住用戶。在設計SaaS應用程序時，您應該避免五個錯誤。

1.使注冊頁面過于復雜。
如今的用戶非常精明，可以通過交出個人信息來了解自己，向他們征求電子郵件和收取可能的費用。注冊頁面向用戶詢問過多信息可能阻止他們進一步與您的SaaS應用進行交互。更重要的是，冗長的注冊頁面永遠不會顯得太友好，僅此而已就可以將其拒之門外。
2.給用戶太多選擇。
靈活的功能可以為SaaS應用增加很多價值。但是，如果向用戶提供過多的配置和自定義選項，則可能會損害應用程序的美觀性并使用戶沮喪。如果用戶無法輕松找到您的應用程序的實用程序，他們將不太可能訂閱其服務。
3.使功能過于復雜。
在使用新應用程序時，通常會有一些學習曲線，這是正常的；一些屏幕教程和幫助視頻可以大大幫助用戶更好地了解您的應用所提供的價值主張。但是，如果功能過于復雜，用戶將永遠無法直觀地了解您的應用程序的優(yōu)勢，并可能會停止使用它。
4.未針對移動設備進行優(yōu)化。
數(shù)據(jù)驅動的SaaS應用程序具有精心設計的儀表板，在全尺寸屏幕上看起來很棒，但是在平板電腦和智能手機上呢？大多數(shù)用戶將在其移動設備上投放應用程序，并且如果用戶界面在較小的屏幕上看起來還不錯，則用戶會發(fā)現(xiàn)質量不佳的用戶體驗并停止使用您的應用程序，甚至可能會做出不好的評價并阻止其他人使用它。
5.沒有優(yōu)化加載時間。
與不良的移動設計相似，對高分辨率圖像，視頻和動畫之類的大型資產(chǎn)進行優(yōu)化可能會大大減慢通過蜂窩數(shù)據(jù)呈現(xiàn)應用程序所需的加載時間。如果用戶的等待時間很慢，那么，僅僅是為了節(jié)省電池壽命，他們將停止使用您的應用。