考慮為您的小型企業(yè)創(chuàng)建移動應用程序的原因
考慮為您的小型企業(yè)創(chuàng)建移動應用程序的原因
現(xiàn)在,小型企業(yè)的應用程序開發(fā)比以往更有意義。成功的營銷越來越需要以客戶為中心,而客戶應用程序是吸引客戶的有效方式。移動已成為品牌與客戶建立聯(lián)系的重要渠道,從消費者的角度來看,品牌可以開發(fā)應用程序,讓客戶掌控自己的體驗。
優(yōu)秀的應用程序所賦予的強大功能和靈活性可以約束客戶忠誠度,幫助企業(yè)吸引新客戶,并提升品牌形象,即使沒有龐大的傳統(tǒng)廣告預算。以下是為什么小型企業(yè)的應用程序開發(fā)是初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)應該考慮的幾個原因。
移動現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的“第一屏”
現(xiàn)在,電視占視頻內(nèi)容訪問量的設備不到四分之一,而移動設備上花費的時間也在快速增長。現(xiàn)在,消費者平均每天花在移動設備上的時間約為3-5小時,而看電視的時間則保持在每天2.8小時。手機或平板電腦屏幕通常是人們在早上醒來后看到的第一個屏幕,以及在晚上上交之前查看的最后一個屏幕。簡而言之,如果你沒有通過手機接觸人,你可以打賭你的競爭對手。
應用程序可以24/7全天候接觸客戶
人們傾向于隨時隨地攜帶手機。他們在無數(shù)的情境和環(huán)境中與品牌互動,這可能是一時沖動的決定。也許旅行者正在機場等待長時間的停留,并希望在她最喜歡的服裝店瀏覽新款式?;蛘咭苍S一對夫婦正在尋找一個購買的房子,并想要想象哪種修剪顏色會與廚房壁紙協(xié)調(diào)一致。通過手機和相關應用程序,人們可以隨時隨地滿足需求。
移動采購的重要性日益增加
前些年的一項研究發(fā)現(xiàn),78%的移動搜索本地商業(yè)信息導致購買量驚人。對于后幾年擁有購物應用程序的500家領先商家,平均42%的銷售額來自移動應用程序。應用程序功能,如每日優(yōu)惠,優(yōu)惠券和折扣增加了消費者對其購物應用程序的參與度,客戶還欣賞可減少店內(nèi)購買體驗摩擦的功能,如移動支付和簡單的條形碼掃描。星巴克是最早使用應用程序開發(fā)移動支付的公司之一,它因其便利性而變得非常受歡迎。
成為第一個可以提升您的競爭優(yōu)勢
作為第一個提供移動應用程序的人在許多方面具有競爭優(yōu)勢。假設您運行日間水療中心并開發(fā)一個應用程序,使客戶可以輕松預約約會。您的競爭對手要求人們打電話,可能被擱置,等待接待員掃描可用的時間段 - 這個過程不太方便。應用程序使您的業(yè)務顯得精明和高效,客戶在他們的移動屏幕上看到您的應用程序LOGO時會記住這一點。您的應用無需改變世界。如果它解決了共同的客戶需求,它將提高忠誠度。
適用于您的員工的應用程序可以提高生產(chǎn)力
面向客戶的應用程序并不是小型企業(yè)應用程序開發(fā)的唯一類型。許多小型企業(yè)可以通過開發(fā)員工在工作過程中使用的應用程序來顯著提高工作效率。例如,從事基于現(xiàn)場服務(如維修和安裝)的公司可以開發(fā)應用程序,以幫助工作人員在現(xiàn)場快速記錄工作,而無需文書工作及其相關的低效率。房地產(chǎn)中介可以開發(fā)一個應用程序,用于記錄代理里程或進行快速抵押計算,以幫助買家做出明智的決定。
2015年及以后,小型企業(yè)的應用開發(fā)將繼續(xù)加速。小型企業(yè)應用程序成功的關鍵在于解決業(yè)務問題,無論是幫助客戶方便購買,提供操作方法信息,還是允許他們通過移動設備在餐廳預訂餐桌。消費者希望在更短的時間內(nèi)完成更多,而正確的應用程序使他們能夠做到這一點。
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